1. أحكام عامة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يمكن لشركة Prime Holding Ukraine معالجة البيانات الشخصية لمستخدمي هذا الموقع.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروطها، يُرجى عدم استخدام الموقع وعدم إرسال أي بيانات شخصية عبر نماذج التواصل.
2. ما هي البيانات التي قد نجمعها
قد نقوم بمعالجة البيانات التي يقدمها المستخدم طوعًا عبر نماذج التواصل أو عند التواصل مع الشركة، بما في ذلك:
- الاسم
- اسم الشركة
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- نص الرسالة
- أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم بنفسه ضمن طلبه
كما قد يقوم الموقع تلقائيًا بمعالجة معلومات تقنية وتحليلية، تشمل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- لغة المتصفح
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- الصفحات التي يطّلع عليها المستخدم
- مصدر الزيارة إلى الموقع
- الموقع الجغرافي التقريبي
- بيانات التفاعل مع الموقع
- بيانات تقنية أخرى ضرورية لتشغيل الموقع وتحليلاته
3. الغرض من معالجة البيانات
يمكن استخدام البيانات الشخصية والتقنية والتحليلية من أجل:
- الرد على استفسارات المستخدم
- التواصل بشأن خدمات الشركة
- معالجة الطلبات المُرسلة عبر نموذج الموقع
- تحليل حركة الزوار على الموقع
- تحسين بنية الموقع ومحتواه وسهولة استخدامه
- ضمان أمان الموقع واستقراره
- الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها عند الضرورة
4. نماذج التواصل
في حال إرسال رسالة عبر نموذج التواصل، تُستخدم البيانات التي تقدمها لمعالجة طلبك ولأغراض التواصل اللاحق.
يُرجى عدم إرسال أي معلومات سرية أو حساسة عبر النموذج ما لم تكن ضرورية لمعالجة طلبك.
5. ملفات تعريف الارتباط وGoogle Analytics والتحليلات
يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب تساعد في تحليل حركة الزوار وتفاعلهم مع صفحات الموقع.
لا يتم تحميل وتشغيل Google Analytics إلا بعد موافقة المستخدم عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. وإلى أن يتم منح الموافقة، لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية ولا تُرسل أي بيانات إلى Google Analytics. يمكن للمستخدم تغيير اختياره في أي وقت من خلال رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الموقع.
قد تستخدم خدمة Google Analytics ملفات تعريف الارتباط (cookies) ومعرّفات الأجهزة وتقنيات مشابهة لجمع معلومات تقنية وإحصائية حول استخدام الموقع.
قد تكون ميزة Google Signals مُفعّلة على هذا الموقع. إذا كان المستخدم مسجلاً الدخول إلى حساب Google الخاص به ومنح Google الأذونات اللازمة، فقد تتلقى Google Analytics معلومات إضافية مرتبطة بهذا المستخدم. وقد تشمل هذه المعلومات بيانات تستخدمها Google لأغراض التحليلات وإحصاءات الجمهور والتحليل عبر الأجهزة المختلفة، وكذلك تخصيص الإعلانات في حال توفر الإعدادات المناسبة لذلك.
قد يستخدم الموقع أيضًا جمع بيانات موسّعة حول الموقع الجغرافي والجهاز. وهذا يعني أن Google Analytics قد تعالج بيانات تقنية إضافية حول جهاز المستخدم وموقعه الجغرافي التقريبي، مثل الدولة أو المنطقة أو المدينة.
قد تشمل البيانات التي يتم جمعها عبر Google Analytics ما يلي:
- الصفحات التي يطّلع عليها المستخدم
- مدة التفاعل مع الموقع
- مصدر الزيارة إلى الموقع
- الموقع الجغرافي التقريبي
- نوع الجهاز
- المتصفح
- نظام التشغيل
- لغة المتصفح
- مؤشرات تقنية وإحصائية أخرى
تُستخدم هذه البيانات لتحليل أداء الموقع وتحسين بنيته ومحتواه وأدائه وسهولة استخدامه.
يجوز لشركة Google معالجة المعلومات التي يتم جمعها عبر Google Analytics وفقًا لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها.
يمكن للمستخدم تقييد أو تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به. في هذه الحالة، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل كامل، أو قد تكون إحصائيات الزيارات أقل دقة.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم مشاركة البيانات أو إتاحتها لأطراف ثالثة فقط في الحالات الضرورية لتشغيل الموقع، أو معالجة الطلبات، أو التحليلات، أو الدعم الفني، أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
وعلى وجه الخصوص، يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، لذا يجوز لشركة Google معالجة بعض البيانات التقنية والإحصائية والتحليلية وفقًا لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من معالجتها، أو الرد على الاستفسارات، أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
قد يتم الاحتفاظ بالبيانات التحليلية ضمن خدمات تحليلات الويب للمدة المحددة وفقًا لإعدادات تلك الخدمة.
8. حماية البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق.
9. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل مع الشركة بخصوص:
- الحصول على معلومات حول معالجة بياناته الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حذف البيانات في حال عدم وجود أساس قانوني لمواصلة معالجتها
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة
كما يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به، أو تقييد تخصيص الإعلانات من خلال إعدادات حساب Google الخاص به، إن كان هذا التخصيص مفعّلاً.
10. روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى أو الممارسات الخاصة بهذه المواقع أو الخدمات.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. النسخة الحالية متاحة دائمًا على هذه الصفحة.
12. التواصل
للأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات التواصل المتوفرة على الموقع.